Produkt · KI-Agent für Social Messaging
KISSA-AI
Der KI-Agent für Social Messaging, der Kundenanfragen auf Basis Ihrer Wissensbasis beantwortet — nachvollziehbar, steuerbar und bereit für Termin, Rückruf oder Übergabe an Ihr Team.
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Das Problem
Instagram, Messenger und Co. bringen Anfragen rund um die Uhr. Manuelle Antworten skalieren nicht — generische Bots kennen Ihr Angebot nicht und machen Zusagen, die Sie nicht halten können.
Was KISSA-AI leistet
- Wissensbasiert antworten — nur das, was in Ihrer Wissensbasis steht; keine erfundenen Preise oder Versprechen
- Absichten erkennen — Preisfrage, Produktinteresse, Demo- oder Terminwunsch
- Lead-Score aufbauen — Gespräche priorisieren, die wirklich zählen
- Kontaktwege anbieten — Terminbuchung, Rückruf, E-Mail oder WhatsApp, wenn das Gespräch reif ist
- Autonomiestufen — vom Entwurf zur Freigabe bis zum selbstständigen Antworten; inkl. Notbremse
- Nachweisspur — nachvollziehbar, warum der Agent so geantwortet hat
Bildplatzhalter — Konversation / Lead-FlowBeispiel-Chat und Übergang zu Termin oder Human Handover
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So starten Teams mit KISSA-AI
- Wissensbasis aufbauen (Produkte, Preise, FAQ — klar und pflegbar)
- Social-Konto verbinden (z. B. Instagram über Meta)
- Im Testmodus mitsehen, wie der Agent formuliert
- Autonomie schrittweise erhöhen — bis zum produktiven Betrieb
Bildplatzhalter — Dashboard-ScreenshotEinstellungen, Wissensbasis oder Kampagnenübersicht
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Für wen?
Vertrieb und Kundenservice, die Social-Anfragen ernst nehmen — ohne jede Nachricht selbst tippen zu müssen, und ohne die Kontrolle über Marke und Zusagen zu verlieren.
Von KITech — und selbst im Einsatz
KISSA-AI wird von KITech entwickelt und betrieben. Wir setzen den Agenten selbst ein und schärfen ihn an realen Gesprächen.
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