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Was macht KITech?
KITech entwickelt KI-Automatisierungen, individuelle Software, Web/CMS-Lösungen und begleitet Digitalisierung — mit Fokus auf Prozesse und Daten im Mittelstand (DACH), u. a. mit Erfahrung aus Banking & Insurance.
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Welche Leistungen bietet wir an?
KI-Automatisierung & Agenten, Softwareentwicklung, Web & CMS, Beratung & Digitalisierung sowie eigene Produkte (z. B. LIRENO und Lösungen rund um Aufträge, Belege und Banking-Prozesse).
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Für wen arbeitet ihr?
Für Unternehmen, die Prozesse digitalisieren, Daten nutzbar machen oder KI sinnvoll in den Alltag bringen wollen — von KMU bis etablierte Organisationen.
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Arbeitet ihr auch mit bestehenden Systemen?
Ja. Wir integrieren uns in vorhandene Tools und Schnittstellen, statt alles von Grund auf neu zu bauen — wo das sinnvoll und wirtschaftlich ist.
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Was unterscheidet euch von klassischen IT-Dienstleistern?
Wir starten bei Business und Prozess, nicht bei der Technik. KI und Automation kommen erst, wenn Nutzen, Datenlage und Wirtschaftlichkeit klar sind.
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Habt ihr Referenzen?
Ja — u. a. aus Banking, Insurance, Pharma und Digitalisierungsprojekten. Gerne besprechen wir passende Beispiele im Gespräch.
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Wo haben wir unseren Firmensitz?
In Basel (Schweiz). Wir arbeiten mit Kunden im DACH-Raum zusammen.
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Welche Technologien setzt wir ein?
Je nach Projekt: moderne Web-Stacks, APIs, Cloud-Dienste, WordPress/CMS wo sinnvoll, sowie KI-/Agenten-Architekturen für Automatisierung und Auswertung.
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Bauen wir auch individuelle Software?
Ja. Von Schnittstellen und Backends bis zu fachlichen Anwendungen — zugeschnitten auf ihre Prozesse, nicht als generisches Standardpaket.
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Wie gehen wir mit Daten und Sicherheit um?
Zugriffe nach dem Need-to-know-Prinzip, klare Umgebungen (Dev/Test/Prod), und Datenschutz nach Schweizer bzw. europäischem Standard. Details klären wir projektspezifisch.
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Was ist mit KI-Agenten gemeint?
Systeme, die wiederkehrende Aufgaben in Prozessen übernehmen oder vorbereiten — z. B. Daten aufbereiten, Vorgänge anstossen, Entwürfe erstellen. Immer mit nachvollziehbaren Grenzen und menschlicher Kontrolle wo nötig.
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Könnt ihr bestehende Websites oder WordPress erweitern?
Ja. Wir entwickeln und betreiben Web/CMS-Lösungen inkl. Plugins und Integrationen (z. B. Terminbuchung mit MeetFlow, SuperNav...).
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Wie läuft Betrieb und Wartung?
Nach Absprache: Monitoring, Updates, Weiterentwicklung. Scope und SLA legen wir im Angebot fest.
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Wie arbeiten wir, remote oder vor Ort?
Beides möglich. Abstimmung und Workshops oft remote; vor Ort in Basel/Region nach Bedarf.
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Wie kalkulieren wir Projekte?
Transparent nach Aufwand oder Festpreis — abhängig von Klarheit des Scopes. Kleine Einstiege und Proof-of-Concepts sind möglich.
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Gibt es monatliche Pakete?
Ja. Für Produkte und Services bieten wir Abonnements an. Zusätzlich gibt es On‑Premise-Software und Plugins zu Lifetime-Preisen. Individuelle Software rechnen wir nach Stundensatz oder als Festpreis ab — je nach Scope und Vereinbarung.
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Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Überweisung / reguläre Firmenrechnung (CHF). Andere Wege nach Absprache. Bei Abonnements Kreditkarten über PSP (Payment Service Provider).
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Wann wird abgerechnet?
Je nach Vertrag: Meilensteine, monatlich oder nach Projektabschluss. Das steht klar im Angebot.
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Was passiert bei Scope-Änderungen?
Änderungen besprechen wir offen und halten sie schriftlich fest — inkl. Auswirkung auf Zeit und Budget.
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Wie gehe ich bei Fragen zur Rechnung vor?
Direkt an uns (z. B. billing@kitech.ai). Wir klären Unklarheiten zeitnah.
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Wie starten wir?
Mit einem kurzen Erstgespräch: Ziele, Ist-Prozesse, Datenlage, Zeitrahmen. Danach schlagen wir einen konkreten nächsten Schritt vor (Workshop, Konzept oder Pilot).
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Was soll ich zum Erstgespräch mitbringen?
Kurz euer Ziel, betroffene Prozesse/Systeme und — wenn vorhanden — Beispiele oder Zugänge (ohne sensible Produktionsdaten).
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Wie lange dauert ein typisches Projekt?
Von wenigen Wochen (Pilot, Integration) bis mehrere Monate (grössere Projekte). Wir nennen realistische Zeitfenster nach dem Scoping.
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Was kommt nach dem Go-live?
Übergabe, Dokumentation und optional Support/Weiterentwicklung. Feedback nehmen wir über euren Ansprechpartner entgegen.
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Wie buche ich einen Termin?
Über Termin buchen oder per E-Mail an info@kitech.ai.
