Daten löschen
Auf dieser Seite erklären wir, wie Sie bei KITech die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen und wie wir Anträge rechtlich korrekt umsetzen. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG / revDSG).
Ausführliche Angaben zur Aufbewahrung finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung (Abschnitt Datenlöschung und Datenhaltung).
1. So beantragen Sie die Löschung
- Senden Sie eine E-Mail an info@kitech.ai.
- Betreff (empfohlen): «Antrag auf Datenlöschung».
- Geben Sie an:
- Ihren vollständigen Namen
- die bei uns verwendete E-Mail-Adresse bzw. Nutzerkennung
- optional: betroffene Dienstleistung oder Plattform (z. B. Kontaktformular, Newsletter, Meta-/Facebook-Verknüpfung, Produktzugang)
- Zur Identitätsprüfung können wir geeignete Nachweise anfordern, soweit gesetzlich zulässig und erforderlich.
2. Wie wir Ihren Antrag bearbeiten
- Eingang und Zuordnung: Wir erfassen den Antrag und prüfen, ob wir für die genannten Daten Verantwortlicher sind.
- Identitätsklärung: Nur so stellen wir sicher, dass keine Daten Dritter gelöscht werden.
- Prüfung von Ausnahmen: Bestehen gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels-/steuerrechtliche Fristen), werden die betroffenen Daten nicht vollständig gelöscht, sondern für diese Zwecke eingeschränkt gespeichert.
- Löschung oder Anonymisierung: Alle übrigen personenbezogenen Daten, die wir zu Ihrer Person speichern, löschen oder anonymisieren wir so, dass kein Personenbezug mehr herstellbar ist.
- Bestätigung: Sie erhalten eine Rückmeldung über den Abschluss bzw. über Daten, die aus rechtlichen Gründen noch aufbewahrt werden müssen.
Frist: Wir bearbeiten Löschanträge unverzüglich und in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang und erfolgreicher Identitätsklärung. Bei Verzögerung informieren wir Sie.
3. Welche Daten gelöscht bzw. anonymisiert werden
Soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht, betrifft dies insbesondere:
- Kontaktdaten und Kommunikationsinhalte (z. B. Kontaktformular, E-Mail-Korrespondenz)
- Nutzer- und Kontodaten zu KITech-Diensten, soweit bei uns gespeichert
- Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen, soweit personenbezogen zuordenbar
- Personenbezogene Interaktionsdaten im Zusammenhang mit Meta-/Facebook-Seiten oder -Integrationen, soweit sie bei uns (nicht bei Meta) gespeichert sind
Daten, die ausschliesslich bei Dritten (z. B. Meta Platforms) liegen, unterliegen deren Regeln. Nutzen Sie dort zusätzlich die von Meta bereitgestellten Lösch- und Einstellungswege.
4. Was wir aus rechtlichen Gründen behalten können
Eine vollständige Löschung kann unzulässig oder unmöglich sein, wenn z. B.:
- handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Schweiz typischerweise bis zu 10 Jahre für bestimmte Vertrags- und Abrechnungsunterlagen)
- Ansprüche geltend gemacht werden oder eine Rechtsverteidigung dies erfordert
- technische Sicherheitsprotokolle kurzfristig für Missbrauchsabwehr benötigt werden
In diesen Fällen speichern wir nur die unbedingt erforderlichen Daten und löschen bzw. anonymisieren sie nach Wegfall des Grunds.
5. Widerruf von Einwilligungen
Unabhängig vom Löschantrag können Sie Einwilligungen (z. B. Cookie-Banner, Marketing) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — per E-Mail an info@kitech.ai oder über die Cookie-Einstellungen auf kitech.ai.
6. Kontakt
KITech (Einzelfirma), Ingo Zimmermann
Salmenweg 14, CH-4057 Basel, Schweiz
E-Mail: info@kitech.ai
Telefon: +41 61 525 96 22
Zur Datenschutzerklärung · Abschnitt Datenlöschung und Datenhaltung