{"id":3768,"date":"2023-08-31T14:18:15","date_gmt":"2023-08-31T14:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.urnoit.net\/solute\/?page_id=3768"},"modified":"2026-08-14T15:10:28","modified_gmt":"2026-08-14T13:10:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kitech.ai\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3768\" class=\"elementor elementor-3768\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-8d50e4b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"8d50e4b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5e63084\" data-id=\"5e63084\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-203a34a elementor-widget elementor-widget-solute-faq\" data-id=\"203a34a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"solute-faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\n\t\t\t<div class=\"faq-tabs style1\">\n\t\t\t\t<div class=\"tabs\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"tab active\">Generell<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"tab\">Technisch<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"tab\">Rechnungsstellung & Preise<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"tab\">Einstieg \/ Loslegen<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"content-item active\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n                                <ul class=\"faq-list\">\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Was macht KITech?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>KITech entwickelt KI-Automatisierungen, individuelle Software, Web\/CMS-L\u00f6sungen und begleitet Digitalisierung \u2014 mit Fokus auf Prozesse und Daten im Mittelstand (DACH), u. a. mit Erfahrung aus Banking &amp; Insurance.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Welche Leistungen bietet wir an?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>KI-Automatisierung &amp; Agenten, Softwareentwicklung, Web &amp; CMS, Beratung &amp; Digitalisierung sowie eigene Produkte (z.\u202fB. <a href=\"https:\/\/lireno.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LIRENO<\/a> und L\u00f6sungen rund um Auftr\u00e4ge, Belege und Banking-Prozesse).<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">F\u00fcr wen arbeitet ihr?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>F\u00fcr Unternehmen, die Prozesse digitalisieren, Daten nutzbar machen oder KI sinnvoll in den Alltag bringen wollen \u2014 von KMU bis etablierte Organisationen.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Arbeitet ihr auch mit bestehenden Systemen?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Ja. Wir integrieren uns in vorhandene Tools und Schnittstellen, statt alles von Grund auf neu zu bauen \u2014 wo das sinnvoll und wirtschaftlich ist.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Was unterscheidet euch von klassischen IT-Dienstleistern?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Wir starten bei Business und Prozess, nicht bei der Technik. KI und Automation kommen erst, wenn Nutzen, Datenlage und Wirtschaftlichkeit klar sind.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Habt ihr Referenzen?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Ja \u2014 u. a. aus Banking, Insurance, Pharma und Digitalisierungsprojekten. Gerne besprechen wir passende Beispiele im Gespr\u00e4ch.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wo haben wir unseren Firmensitz?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>In Basel (Schweiz). Wir arbeiten mit Kunden im DACH-Raum zusammen.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                    <\/ul>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t        <div class=\"image\">\n\t\t\t\t\t\t            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kitech.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/FAQ.png\">\n\t\t\t\t\t\t        <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"content-item\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n                                <ul class=\"faq-list\">\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Welche Technologien setzt wir ein?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Je nach Projekt: moderne Web-Stacks, APIs, Cloud-Dienste, WordPress\/CMS wo sinnvoll, sowie KI-\/Agenten-Architekturen f\u00fcr Automatisierung und Auswertung.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Bauen wir auch individuelle Software?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Ja. Von Schnittstellen und Backends bis zu fachlichen Anwendungen \u2014 zugeschnitten auf ihre Prozesse, nicht als generisches Standardpaket.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie gehen wir mit Daten und Sicherheit um?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Zugriffe nach dem Need-to-know-Prinzip, klare Umgebungen (Dev\/Test\/Prod), und Datenschutz nach Schweizer bzw. europ\u00e4ischem Standard. Details kl\u00e4ren wir projektspezifisch.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Was ist mit KI-Agenten gemeint?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Systeme, die wiederkehrende Aufgaben in Prozessen \u00fcbernehmen oder vorbereiten \u2014 z.\u202fB. Daten aufbereiten, Vorg\u00e4nge anstossen, Entw\u00fcrfe erstellen. Immer mit nachvollziehbaren Grenzen und menschlicher Kontrolle wo n\u00f6tig.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">K\u00f6nnt ihr bestehende Websites oder WordPress erweitern?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Ja. Wir entwickeln und betreiben Web\/CMS-L\u00f6sungen inkl. Plugins und Integrationen (z.\u202fB. Terminbuchung mit MeetFlow, SuperNav...).<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie l\u00e4uft Betrieb und Wartung?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Nach Absprache: Monitoring, Updates, Weiterentwicklung. Scope und SLA legen wir im Angebot fest.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie arbeiten wir, remote oder vor Ort?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Beides m\u00f6glich. Abstimmung und Workshops oft remote; vor Ort in Basel\/Region nach Bedarf.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                    <\/ul>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t        <div class=\"image\">\n\t\t\t\t\t\t            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kitech.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/2.png\">\n\t\t\t\t\t\t        <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"content-item\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n                                <ul class=\"faq-list\">\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie kalkulieren wir Projekte?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Transparent nach Aufwand oder Festpreis \u2014 abh\u00e4ngig von Klarheit des Scopes. Kleine Einstiege und Proof-of-Concepts sind m\u00f6glich.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Gibt es monatliche Pakete?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Ja. F\u00fcr Produkte und Services bieten wir Abonnements an. Zus\u00e4tzlich gibt es On\u2011Premise-Software und Plugins zu Lifetime-Preisen. Individuelle Software rechnen wir nach Stundensatz oder als Festpreis ab \u2014 je nach Scope und Vereinbarung.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>\u00dcberweisung \/ regul\u00e4re Firmenrechnung (CHF). Andere Wege nach Absprache. Bei Abonnements Kreditkarten \u00fcber PSP (Payment Service Provider).<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wann wird abgerechnet?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Je nach Vertrag: Meilensteine, monatlich oder nach Projektabschluss. Das steht klar im Angebot.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Was passiert bei Scope-\u00c4nderungen?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>\u00c4nderungen besprechen wir offen und halten sie schriftlich fest \u2014 inkl. Auswirkung auf Zeit und Budget.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie gehe ich bei Fragen zur Rechnung vor?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Direkt an uns (z.\u202fB. <a href=\"mailto:billing@kitech.ai\">billing@kitech.ai<\/a>). Wir kl\u00e4ren Unklarheiten zeitnah.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                    <\/ul>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t        <div class=\"image\">\n\t\t\t\t\t\t            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kitech.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/4.png\">\n\t\t\t\t\t\t        <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"content-item\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n                                <ul class=\"faq-list\">\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie starten wir?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Mit einem kurzen Erstgespr\u00e4ch: Ziele, Ist-Prozesse, Datenlage, Zeitrahmen. Danach schlagen wir einen konkreten n\u00e4chsten Schritt vor (Workshop, Konzept oder Pilot).<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Was soll ich zum Erstgespr\u00e4ch mitbringen?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Kurz euer Ziel, betroffene Prozesse\/Systeme und \u2014 wenn vorhanden \u2014 Beispiele oder Zug\u00e4nge (ohne sensible Produktionsdaten).<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie lange dauert ein typisches Projekt?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>Von wenigen Wochen (Pilot, Integration) bis mehrere Monate (gr\u00f6ssere Projekte). Wir nennen realistische Zeitfenster nach dem Scoping.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Was kommt nach dem Go-live?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>\u00dcbergabe, Dokumentation und optional Support\/Weiterentwicklung. Feedback nehmen wir \u00fcber euren Ansprechpartner entgegen.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                        <li class=\"accordion__single\">\n                                        <a class=\"accordion__title\">Wie buche ich einen Termin?<span class=\"meta--icon\"><\/span><\/a>\n                                        <div class=\"accordion__content-text\"><p>\u00dcber <a href=\"https:\/\/kitech.ai\/termin-buchen\/\">Termin buchen<\/a> oder per E-Mail an <a href=\"mailto:info@kitech.ai\">info@kitech.ai<\/a>.<\/p><\/div>\n                                    <\/li>\n                                                                    <\/ul>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <div class=\"col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t        <div class=\"image\">\n\t\t\t\t\t\t            <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kitech.ai\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/5.png\">\n\t\t\t\t\t\t        <\/div>\n\t\t\t\t\t\t    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\tlet tabs = document.querySelectorAll('.tab');\n\t\t\t\tlet content = document.querySelectorAll('.content-item');\n\t\t\t\tfor (let i = 0; i < tabs.length; i++) {            \n\t\t\t\t\ttabs[i].addEventListener('click', () => tabClick(i));\n\t\t\t\t}\n\n\t\t\t\tfunction tabClick(currentTab) {\n\t\t\t\t\tremoveActive();\n\t\t\t\t\ttabs[currentTab].classList.add('active');\n\t\t\t\t\tcontent[currentTab].classList.add('active');\n\t\t\t\t\tconsole.log(currentTab);\n\t\t\t\t}\n\n\t\t\t\tfunction removeActive() {\n\t\t\t\t\tfor (let i = 0; i < tabs.length; i++) {\n\t\t\t\t\t\ttabs[i].classList.remove('active');\n\t\t\t\t\t\tcontent[i].classList.remove('active');\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t}\n\n\t\t\t<\/script>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n        <script>\n            jQuery(document).ready(function($) {\n                \"use strict\";\n\n                $('.faq-list > li:eq(0) > a.accordion__title').addClass('active').next('.accordion__content-text').slideDown();\n\n                $('.faq-list').on('click', 'a.accordion__title', function(j) {\n                    var $title = $(this);\n                    var dropDown = $title.closest('li').children('.accordion__content-text');\n\n                    $title.closest('.faq-list').find('.accordion__content-text').not(dropDown).slideUp();\n\n                    if ($title.hasClass('active')) {\n                        $title.removeClass('active');\n                    } else {\n                        $title.closest('.faq-list').find('a.accordion__title.active').removeClass('active');\n                        $title.addClass('active');\n                    }\n\n                    dropDown.stop(false, true).slideToggle();\n\n                    j.preventDefault();\n                });\n            });\n        <\/script>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Generell Technisch Rechnungsstellung &#038; Preise Einstieg \/ Loslegen Was macht KITech? 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